O desenvolvimento dos países da América Latina e do Caribe requer uma maior digitalização de sua economia e sociedade. A inclusão de tecnologias da informação e comunicação (TIC) nos diversos setores produtivos é um dos caminhos que as autoridades podem seguir. Essas iniciativas não são eficazes apenas nos setores das grandes empresas, mas também nas pequenas e médias empresas.
Nesse sentido, no Uruguai, as micro e pequenas empresas necessitam de formação constante e imersão em novas tecnologias, o que é fundamental para a digitalização de diversos setores. É por isso que o MIEM-Dinatel, em parceria com o Instituto Nacional de Emprego e Formação Profissional (INEFOP), abriu inscrições para uma nova edição do curso de Comércio Eletrônico e Economia Digital, destinado a empresários proprietários de micro ou pequenas empresas (PMEs). Assim, a educação digital nesse setor possibilita avanços nas oportunidades de digitalização da economia uruguaia.
As empresas que participam devem ter atividade nacional, e as pessoas inscritas devem possuir conhecimentos básicos em tecnologia digital, ou seja, habilidades gerais em informática, conhecimentos em ferramentas de software de escritório para criação de documentos (por exemplo, Word do Office) e planilhas (por exemplo, Excel do Office), navegação na Internet, redes sociais e gerenciamento de e-mail.
A aplicação de novas tecnologias nas PMEs permite o desenvolvimento eficiente do comércio eletrônico com a incorporação de dispositivos, como telefones móveis. Isso expande a rede de alcance para a abertura de novos mercados, superando as metas estabelecidas anualmente pelas empresas.
Além disso, os serviços móveis podem ajudar as PMEs a impulsionar diferentes segmentos de seus negócios, desde a publicidade em redes até a venda eletrônica, passando por várias outras aplicações. As tecnologias móveis fazem parte de uma alternativa eficaz para que as PMEs possam conduzir suas atividades. Estimula também a adoção de tecnologias como a Internet das Coisas (IoT) ou o Big Data, que, quando combinadas, podem melhorar a produtividade nos diversos setores em que as PMEs atuam.
Para promover essas aplicações, é necessário que as autoridades trabalhem no desenvolvimento de serviços de banda larga móvel, especialmente com tecnologias como LTE e 5G, que, devido às suas qualidades, proporcionam alta velocidade no tráfego de dados, além de maior segurança. Essa alternativa permite que as PMEs se tornem mais competitivas e tenham uma melhor capacidade de gestão, oferecendo novas oportunidades de negócios e competitividade empresarial.
Para impulsionar a adoção dessas tecnologias, é importante que as autoridades do Uruguai disponibilizem mais frequências de espectro radioelétrico para a indústria de serviços móveis. É crucial que as autoridades estabeleçam um calendário de futuros leilões de espectro, permitindo que as operadoras planejem eficientemente a expansão de suas redes.
Para melhorar a infraestrutura, é necessário que as autoridades dos países desenvolvam regulamentações que unifiquem as demandas dos diferentes níveis do governo, a fim de reduzir as barreiras burocráticas que afetam o setor. Da mesma forma, é importante desenvolver o conceito de balcão único para os procedimentos, para que os operadores possam ter um único ponto de contato.
Essas medidas permitem que a indústria de telecomunicações implemente serviços de banda larga móvel que possibilitam às PMEs melhorar suas condições digitais e se tornarem mais competitivas no mercado. Isso, por sua vez, contribui para um melhor desempenho das iniciativas promovidas pelas autoridades do Uruguai no sentido de aprimorar a digitalização das pequenas e médias empresas.