Entrevista com Ana María Quiros, Directora Gerente de la Cámara Ecuatoriana de Innovación y Tecnología (CITEC)

A América Latina avança no aumento da conectividade, a banda larga móvel se tornou uma ferramenta fundamental para a inclusão da população. No entanto, o fosso digital costuma ser complicado usando a tecnologia para melhorar a produtividade de diferentes setores.

Ana María, diretora gerente da CITEC

Sobre essas questões, conversamos com Ana María, diretora gerente da Câmara Equatoriana de Inovação e Tecnologia (CITEC). Lá, ela é responsável por orientar o crescimento do setor de tecnologia do Equador por meio de uma série de parcerias público-privadas, programas educacionais e iniciativas de pesquisa.

Ana María é mestre em design pela Universidade de Harvard e bacharel em Design e Análise Ambiental pela Universidade de Cornell. A seguir, sua entrevista como Brecha Zero:

Brecha Zero: Como as TICs melhoram as condições do desenvolvimento socioeconômico no Equador?

Ana María Quiros: Como em qualquer país, as TICs têm muito poder para aumentar a economia. Particularmente quando se volta para o desenvolvimento de computação e programação. Entre esses setores, destacam-se a Fintech e a análise de dados. É importante notar que o Equador é uma economia pequena, que não é cem por cento digitalizada.

Por esse motivo, é necessário aumentar os processos de digitalização em todos os setores. Particularmente por meio de processos de treinamento, na CITEC acreditamos que a educação nos diferentes setores da economia é necessária para aprimorar o uso das TIC. É uma das lacunas que devemos superar, relacionada à formação da sociedade e dos diferentes setores.

Brecha Zero: Dos diferentes setores do Equador, como educação, saúde, segurança ou trabalho, em quais as TICs tiveram uma implementação mais eficaz?

Ana María Quiros: Penso que o Equador tem condições de desenvolvimento muito semelhantes às da região, por isso podemos considerar o setor financeiro como o mais desenvolvido no uso das TIC. De qualquer forma, o país ainda tem um longo caminho a percorrer na inclusão de TICs em vários setores, embora a Fintech ainda esteja liderando o investimento tecnológico.

Outros setores que começaram com seu processo de digitalização, além das empresas de telecomunicações são as indústrias automotiva e de manufatura, que estão incorporando progressivamente tecnologias maiores. Enquanto isso, outros setores, como o comércio, são mais rebaixados, mas os processos de digitalização estão começando. Lentamente, eles estão começando a se aventurar no comércio eletrônico e no uso de bancos de dados. No entanto, é necessário continuar trabalhando no treinamento do setor para aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas pela tecnologia.

Brecha Zero: Como a CITEC trabalha para reduzir o fosso digital no país? Que propostas você realizou?

Ana María Quiros: O Equador é um dos países mais conectados, tem uma conexão muito boa em suas principais cidades. Embora ainda não tenhamos um alcance tão amplo em determinadas áreas, já que é difícil chegar em certas aldeias nas montanhas.

É importante aproveitar essa conectividade para melhorar os diferentes programas relacionados à inclusão digital. Assim, mercados como a inclusão financeira podem ser aprimorados através da Fintech e também para aprimorar o comércio eletrônico.

Também são importantes os programas que realizamos que visam agregar valor à conectividade. É necessário conscientizar o público de que o acesso à Internet não está relacionado apenas ao entretenimento. A partir deste trabalho, procuramos começar a apoiar o uso da tecnologia de maneira produtiva.

Também implantamos programas que dão suporte às PMEs no treinamento de funcionários para aumentar a importância das TIC nelas. Além disso, essas empresas são aconselhadas a investir em novas tecnologias. Trabalhamos em empreendimentos desse tipo, copiando o modelo realizado na Colômbia, por se tratar de um mercado com características semelhantes.

Brecha Zero: Qual a importância do setor privado na busca pela inclusão digital no Equador?

Ana María Quiros: Até o momento, a iniciativa de aumentar a inclusão digital no mercado foi realizada quase cem por cento pelo setor privado. Existem diferentes exemplos de empresas que buscaram o sucesso usando as TIC, muitas delas relacionadas à logística. Existem exemplos, aplicativos que permitem solicitar um táxi nas menores cidades do Equador, que tiveram muito sucesso.

Também houve crescimento em todo o setor de soluções de software e desenvolvedores de serviços de TI, que alcançou altos padrões de produção internacionalmente. Isso se deve aos vínculos com diferentes universidades para programas de treinamento profissional, que foram possíveis graças aos esforços do setor privado.

Brecha Zero: Quais são as medidas que o governo deve tomar para aumentar o acesso à banda larga no país?

Ana María Quiros: Atualmente, você deve se concentrar na educação e no treinamento da população no uso das TIC, esses tipos de programas são muito necessários para aproveitar melhor a conectividade. Programas de treinamento que apoiam o pensamento crítico e a matemática também são necessários.

Também é necessário garantir que os jovens estejam cientes das carreiras necessárias para poder se concentrar em áreas relacionadas às TIC. É importante que as pessoas tenham consciência de que não são apenas consumidores de tecnologia, mas que também podem ser produtores, criadores e desenvolvedores.

Brecha Zero: Qual a importância das tecnologias de banda larga móvel no desenvolvimento do Equador?

Ana María Quiros: É muito importante para a exportação de serviços e para o comércio eletrônico, como potenciadora de uma economia de pequenas dimensões. Assim, a conectividade de banda larga permite aumentar o comércio exterior.

É importante que as pessoas comecem a ver essas tecnologias como uma oportunidade para melhorar sua economia. Assim como também é necessário que os diferentes setores da economia comecem a usar tecnologias móveis de maneira mais produtiva.

Esse tipo de mudança sociocultural no uso de tecnologias é a mais complicada de se realizar. Mesmo com investimentos em infraestrutura. Ou seja, apenas trazendo a disponibilidade do serviço não é suficiente, é necessário também oferecer educação no uso das tecnologias.

Brecha Zero: Que iniciativas você acha que são necessárias no mercado para aumentar a adoção de serviços móveis? Como essas tecnologias podem capacitar o Equador?

Ana María Quiros: Grande parte é a realização dos programas listados acima, relacionados ao treinamento do usuário. É importante educar sobre a ideia de que as tecnologias móveis não são apenas para entretenimento. A conectividade é uma oportunidade para melhorar as condições de trabalho, melhorar a logística das PME.

É necessário aumentar a conscientização de que as tecnologias móveis são uma ferramenta de trabalho, para que seu uso deixe de ser associado à possibilidade de aumentar a renda de uma pessoa. Dessa maneira, é possível progredir para que as pessoas comecem a consumir mais serviços de dados.